Termos de uso do GetWay: resumo

Versão 1 · Atualizado em: 5 de outubro de 2026

Esta página é um resumo dos termos de uso do GetWay. Somente o texto completo em inglês é vinculante.

Estes termos

Estes termos se aplicam ao app GetWay. O app pede que você os aceite antes de enviar ou receber uma rota pela primeira vez, compartilhar sua rota com sua equipe ou usar o Mercado GetWay.
Somente o texto em inglês é vinculante. Um resumo em outro idioma ajuda na leitura e não o altera.

Você é responsável pelos endereços e dados de clientes que adiciona. Adicione esses dados, e repasse-os, somente quando tiver permissão.
O motorista que assume a sua rota recebe os dados dos seus clientes (endereços, nomes, observações e números de telefone) e os guarda como qualquer parada que ele mesmo digitou.

Uma rota chega a outro motorista somente depois que ele a aceita. Um motorista de fora da sua equipe só pode aceitá-la com uma assinatura paga ativa.
O gestor de uma equipe vê a rota e o progresso de um motorista somente depois que o motorista o confirma como seu gestor. A localização do motorista é compartilhada somente se ele ativar o compartilhamento: apenas a última localização, enviada apenas enquanto o GetWay está aberto na tela dele e guardada por no máximo 24 horas, nunca um histórico.

O Mercado GetWay é para adultos (18 anos ou mais); para oferecer ou pedir uma rota é preciso ter uma assinatura paga ativa. As ofertas têm apenas campos fixos (data, hora, paradas, cidades, valor oferecido): sem texto livre e sem chat.
As ofertas devem ser reais, legais e verdadeiras.
O valor oferecido é o que quem publica paga ao motorista que realiza a rota. O pagamento é combinado diretamente entre os dois motoristas: o GetWay não lida com dinheiro, não cobra nada pelas ofertas e não é parte do acordo.
O motorista aprovado recebe os números de telefone dos clientes somente a partir do início do dia da rota.
Até a rota ser concluída, quem publica vê quais paradas foram feitas, os horários previstos de chegada a elas e qualquer observação que o motorista aprovado adicione a elas. A localização desse motorista só aparece se ele a compartilhar.
“Rotas perto de mim” usa a sua área aproximada (cerca de 5 km), nunca a sua localização exata.

Você pode denunciar e bloquear outros usuários. O GetWay analisa as denúncias e pode remover ofertas e suspender contas; você pode nos pedir para rever uma decisão. Quando você pede uma oferta do Mercado GetWay, quem a publica vê quantas denúncias contra você nós confirmamos, se houver.

Localização compartilhada: apenas a última, apagada em no máximo 24 horas. Uma rota recebida fica na sua conta como as suas próprias paradas. Denúncias: 24 meses. A lista completa está na política de privacidade.

Antes que uma alteração importante entre em vigor, o app avisa você e pede que aceite a nova versão. Você pode nos escrever com qualquer dúvida.