Términos de uso de GetWay: resumen

Versión 1 · Actualizado: 5 de octubre de 2026

Esta página es un resumen de los términos de uso de GetWay. Solo el texto completo en inglés es vinculante.

Estos términos

Estos términos se aplican a la app GetWay. La app te pide aceptarlos antes de que envíes o recibas una ruta por primera vez, compartas tu ruta con tu equipo o uses Mercado GetWay.
Solo el texto en inglés es vinculante. Un resumen en otro idioma te ayuda a leerlo y no lo modifica.

Eres responsable de las direcciones y los datos de clientes que añades. Añádelos, y pásalos a otros, solo cuando tengas permiso para hacerlo.
El conductor que toma tu ruta recibe los datos de tus clientes (direcciones, nombres, notas y números de teléfono) y los conserva como cualquier parada que él mismo haya escrito.

Una ruta llega a otro conductor solo después de que él la acepta. Un conductor de fuera de tu equipo solo puede aceptarla con una suscripción de pago activa.
El responsable de un equipo ve la ruta y el avance de un conductor solo después de que el conductor lo confirma como su responsable. La ubicación del conductor se comparte solo si él la activa: solo la última ubicación, enviada solo mientras GetWay está abierta en su pantalla y guardada como máximo 24 horas, nunca un historial.

Mercado GetWay es para adultos (18 años o más); para ofrecer o pedir una ruta se necesita una suscripción de pago activa. Las ofertas solo tienen campos fijos (fecha, hora, paradas, ciudades, importe ofrecido): sin texto libre y sin chat.
Las ofertas deben ser reales, legales y veraces.
El importe ofrecido es lo que quien publica paga al conductor que realiza la ruta. El pago se acuerda directamente entre los dos conductores: GetWay no gestiona dinero, no cobra nada por las ofertas y no es parte del acuerdo.
El conductor aprobado recibe los números de teléfono de los clientes solo desde el inicio del día de la ruta.
Hasta que la ruta se completa, quien publica ve qué paradas están hechas, las horas de llegada previstas a ellas y cualquier nota que el conductor aprobado les añada. Solo ve la ubicación de ese conductor si él la comparte.
«Rutas cerca de mí» usa tu zona aproximada (unos 5 km), nunca tu ubicación exacta.

Puedes denunciar y bloquear a otros usuarios. GetWay revisa las denuncias y puede retirar ofertas y suspender cuentas; puedes pedirnos que revisemos una decisión. Cuando pides una oferta de Mercado GetWay, quien la publica ve cuántas denuncias contra ti hemos confirmado, si las hay.

Ubicación compartida: solo la última, que se borra en 24 horas como máximo. Una ruta recibida queda en tu cuenta como tus propias paradas. Denuncias: 24 meses. La lista completa está en la política de privacidad.

Antes de que un cambio importante entre en vigor, la app te avisa y te pide aceptar la nueva versión. Puedes escribirnos con cualquier pregunta.